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黑龙江“十一”期间受理消费者投诉、举报和咨询2506件

黑龙江“十一”期间受理消费者投诉、举报和咨询2506件东北网10月8日讯(纪详勇记者周秘)记者从黑龙江省商场监管局得悉,10月1日至7日,全省12315热线电话共受理顾客投诉、告发和咨询2506件,为顾客挽回经济损失79.61万元。据悉,十一期间,全省12315热线电话共受理顾客投诉、告发和咨询2506件,其间受理咨询1905件,投诉519件,告发82件,与上一

黑龙江“十一”期间受理消费者投诉、举报和咨询2506件
东北网10月8日讯(纪详勇 记者 周秘) 记者从黑龙江省商场监管局得悉,10月1日至7日,全省12315热线电话共受理顾客投诉、告发和咨询2506件,为顾客挽回经济损失79.61万元。  据悉,十一期间,全省12315热线电话共受理顾客投诉、告发和咨询2506件,其间受理咨询1905件,投诉519件,告发82件,与上一年同比增加115.48%,共为顾客挽回经济损失79.61万元。  各类投诉告发均及时转送相关部分处理,已办结2153件,办结率为85.91%。投诉告发热门首要会集在食物、餐饮住宿服务、产品质量、预付卡消费、价格等方面。


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